常见问题

我想交易的产品无法交易?

若无法下单,请按以下步骤排查:

确认已成功登录交易账户,若提示“账户无效”,请核对账号及密码。

若“新交易单”按钮为灰色,说明您目前登入的是只读密码或者未成功登入账号。

若成功登录但无法下单,请确认该产品是否带有“后缀”,部分外汇品种仅用于报价显示,无法交易。

可右键点击产品→选择“规格”,查看交易时间及保证金比例,确认当前时段是否允许交易。

如仍无法交易,请联系客服团队协助核查。

以上内容是否帮助到您?
Updated on November 5, 2025